近年来智能电网技术的发展如火如荼，其快速发展的创新性大大提升了供电可靠性，为社会经济的发展奠定了坚实的基础。智能电网技术涵盖了现代物联网、现代通讯网络、现代储能等技术，可分为智能变电站，智能配电网，智能交换终端等多个部分。

“配电智能代维服务”的核心是把计算机网络技术及现代通信技术应用于配电室代维业务中，提升配电室安全运行，利用科技手段提升维护的可靠性和效率，规避人为造成的安全隐患，是把现代服务业理念应用于配电代维业务中的典范。

操作模式即通过建立智能化配电远程监控平台，把配电室讯息、信号及运行数据通过通信设备远传至中心监控室，中心监控室则对服务网络内的所有配电室实行远程、集中监控，可保障配电室在无人监控的状态下也能够处于安全状态中，另外对于故障、检修等问题处理，平台可提供无间断的专业工程师维修服务。